Concepto de Empresa

 Una empresa es una organización social y económica creada con el propósito de producir bienes o servicios que satisfagan necesidades del mercado, generando valor y obteniendo utilidades.

• Elementos principales:

• Recursos humanos: personas que aportan su trabajo y conocimiento.

• Recursos materiales y financieros: instalaciones, equipos, capital.

• Objetivos: metas económicas, sociales y estratégicas.

• Organización: estructura que permite coordinar actividades y procesos.

Tipología de Empresas

Las empresas pueden clasificarse según varios criterios:

Criterio	Tipos de Empresa
Actividad económica	Industriales, comerciales, de servicios.
Tamaño	Micro, pequeñas, medianas y grandes.
Propiedad del capital	Públicas, privadas o mixtas.
Ámbito de operación	Locales, regionales, nacionales, internacionales.
Finalidad	Con fines de lucro o sin fines de lucro.

Influencia del Entorno en la Toma de Decisiones

La gerencia debe analizar el entorno para anticipar oportunidades y amenazas, así como fortalecer las capacidades internas. Este análisis se divide en dos grandes partes:

 1. Análisis Externo

• Objetivo: Detectar factores fuera de la empresa que puedan afectar su desempeño.

• Herramienta recomendada: Análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal).

• Ejemplos de variables externas:

• Políticas: leyes laborales, políticas fiscales.

• Económicas: inflación, tasas de interés, nivel de consumo.

• Sociales: tendencias culturales, cambios en preferencias del consumidor.

• Tecnológicas: innovación, automatización, digitalización.

• Ecológicas: regulaciones ambientales, sostenibilidad.

• Legales: normativas de seguridad, propiedad intelectual.

2. Análisis Interno

• Objetivo: Identificar fortalezas y debilidades dentro de la organización.

• Herramienta recomendada: Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).

• Variables internas:

• Recursos humanos (competencias del personal).

• Recursos financieros (liquidez, capital disponible).

• Procesos productivos y tecnología.

• Cultura organizacional y clima laboral.

• Imagen y reputación de la marca.

Variables Clave para la Toma de Decisiones (Aplicadas a la Profesión)

Al momento de decidir, el administrador debe considerar:

• Costos y recursos disponibles: presupuesto, inversión necesaria.

• Impacto en el cliente: calidad, satisfacción y fidelización.

• Rentabilidad y viabilidad económica: retorno de la inversión.

• Impacto social y ético: cumplimiento de normas, responsabilidad social.

• Innovación y competitividad: incorporación de nuevas tecnologías.

• Riesgos y oportunidades: análisis de escenarios posibles.